Exclusão de Dados
Esta página descreve como solicitar a exclusão completa dos dados da sua conta no aplicativo euquero.
O que será excluído
- Token de acesso da sua conta do Instagram (revogado e removido).
- Suas campanhas, palavras-chave e templates configurados.
- Histórico de eventos (comentários processados, replies e DMs enviados em seu nome).
- Identificadores e metadados associados à sua conta no aplicativo.
A exclusão é permanente e irreversível.
Opção 1 — Revogar o acesso pelo Instagram
- Abra o app do Instagram ou instagram.com/accounts/manage_access.
- Localize euquero na lista de aplicativos conectados.
- Clique em Remover.
A Meta nos notificará automaticamente e seus dados serão removidos do nosso banco em até 72 horas.
Opção 2 — Solicitar diretamente por e-mail
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto Exclusão de dados — euquero contendo:
- Seu nome de usuário do Instagram (
@usuario). - Confirmação de que você é o titular da conta.
Confirmaremos a exclusão em até 7 dias úteis por e-mail.
Confirmação
Após a exclusão, você receberá uma confirmação por e-mail (caso tenha solicitado pela Opção 2) ou poderá verificar tentando reconectar a conta — se não houver dados antigos, o cadastro começa do zero.
Dúvidas
Contato: [email protected]